Investigação Forense & Resposta a Incidentes
A DigitalSkills combina Investigação Forense Digital com Resposta a Incidentes para identificar, conter e mitigar ataques de cibersegurança, minimizando impactos operacionais, financeiros e reputacionais.
Num cenário em que ransomware, compromissos de credenciais e ataques direcionados evoluem diariamente, a rapidez e a eficácia da resposta são determinantes para reduzir danos e garantir continuidade operacional. Mais do que reagir a um incidente, o nosso objetivo é restaurar a normalidade com segurança, compreender a causa raiz e fortalecer a organização contra futuras ameaças.
O que inclui o nosso serviço:
- Investigação Forense Digital - Realizamos análises técnicas aprofundadas para determinar como o ataque ocorreu, qual o seu alcance e que dados ou sistemas foram comprometidos. As evidências são tratadas de forma estruturada, garantindo integridade e rastreabilidade, caso seja necessário suporte legal ou comunicação com autoridades.
- Preservação e recolha forense de evidências digitais
- Análise de logs, endpoints, servidores e ambientes cloud
- Identificação do vetor de intrusão e movimento lateral
- Determinação de exfiltração de dados
- Mapeamento das vulnerabilidades exploradas
- Resposta a Incidentes e Contenção - Atuamos rapidamente para conter a ameaça e evitar propagação. Trabalhamos em estreita articulação com equipas internas de IT, gestão e comunicação para assegurar uma resposta coordenada.
- Isolamento de sistemas comprometidos
- Erradicação de malware e acessos indevidos
- Revogação de credenciais comprometidas
- Apoio na recuperação de backups
- Restauração segura de operações críticas
- Gestão de Crise e Apoio à Notificação Regulamentar - Apoiamos a organização na avaliação da obrigatoriedade de notificação às autoridades competentes, clientes ou parceiros, incluindo cenários de reporte em 24 horas no âmbito da NIS2 e requisitos de reporte operacional da DORA.
- Relatórios Técnicos e Lições Aprendidas - Após a contenção e recuperação, entregamos um relatório detalhado com:
- Linha temporal do incidente
- Vetor inicial de ataque
- Sistemas e dados afetados
- Impacto estimado
- Medidas corretivas implementadas
- Recomendações estratégicas de melhoria
A fase de “lessons learned” é fundamental para transformar um incidente numa oportunidade de fortalecimento estrutural.
Benefícios Estratégicos
O serviço de Investigação Forense & Resposta a Incidentes permite:
- Reduzir tempo de indisponibilidade (downtime)
- Minimizar perdas financeiras e operacionais
- Mitigar impacto reputacional
- Garantir conformidade com obrigações de reporte
- Reforçar controlos de segurança com base em evidência real
Num contexto onde o tempo médio de deteção e resposta é um fator crítico de sobrevivência organizacional, estar preparado para agir de forma estruturada é tão importante quanto prevenir.
Este serviço garante cumprimento de notificações obrigatórias em 24 horas (NIS2) e reduz impactos reputacionais e financeiros (DORA).
Quando ocorre um incidente, cada minuto conta.
A DigitalSkills assegura uma resposta técnica rigorosa, estratégica e orientada à recuperação rápida e sustentável da sua organização.